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Ticket Médio?

Analisar o desempenho das vendas é um trabalho essencial para qualquer tipo de negócio onde se que deseje melhorar os resultados. Em empresas de varejo uma métrica que deve ser avaliada constantemente: o Ticket Médio.

O ticket Médio nada mais é do que o valor médio que cada cliente compra em seu estabelecimento. Partindo desta informação o gestor da empresa poderá planejar como aumentar as vendas e obter lucros ainda maiores.

Essa métrica se aplica principalmente aos segmentos de varejo, mas pode ser aplicada aos mais diversos segmentos de mercado.

Considerando que o mundo dos negócios está cada vez mais dinâmico, os mercados cada vez mais competitivos, isto exige das empresas um intenso controle operacional, executando suas estratégias da melhor maneira possível.

Saiba também que acompanhar as tendências e resultados é essencial para saber se as ações implantadas estão dando o resultado esperado, dando margem para se fazer possível correções de estratégias no meio do caminho.

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Ordens de Serviços

Uma Ordem se Serviço é um documento que tem como finalidade especificar e documentar um trabalho que será contratado por um cliente a sua empresa.

Geralmente, a Ordem de Serviço é emitida no momento em que se recebe o produto que necessita de uma revisão ou reparo.

Nela constam informações passadas pelo cliente para que o técnico possa avaliar o que deverá ser feito, que no final serão adicionadas as informações referentes ao serviço executado, com os materiais, peças, informações estas necessárias para a composição do preço a ser cobrado do cliente.

A Ordem de Serviço pode também se prestar para documentar a contratação de um serviço externo a ser prestado a um cliente em seu domicílio ou para outras empresas.

Através da Ordem de Serviço, a sua empresa mantém o histórico dos serviços executados que poderão ser visualizados a qualquer momento por todos os envolvidos neste processo em sua empresa, tais como:

  • Registro interno de atividades da empresa;
  • Controle de produtividade;
  • Subsídio para o controle contábil;
  • Histórico dos serviços por cliente;
  • Informações estatísticas dos serviços realizados;
  • Entre outros.

Este documento não serve apenas para autorizar a realização de um serviço. A partir das descrições contidas em uma Ordem de Serviço, é possível que o gestor tenha ciência dos materiais que estão sendo utilizados (controle de estoque), bem como o tipo e a quantidade de mão de obra aplicada e os prazos estipulados. Isso será fundamental para a composição do preço a ser cobrado e um bom planejamento financeiro da sua empresa. Neste processo é importante contar com um bom software para ajudar na otimização de sua gestão financeira, a Splan Manager tem uma solução com baixo custo para atender este seguimento.