Ordens de Serviços

Uma Ordem se Serviço é um
documento que tem como finalidade especificar e documentar um trabalho que será contratado por um
cliente a sua empresa.

Geralmente, a Ordem de Serviço é
emitida no momento em que se recebe o produto que necessita de uma revisão ou
reparo.

Nela constam informações passadas
pelo cliente para que o técnico possa avaliar o que deverá ser feito, que no final
serão adicionadas as informações
referentes ao serviço executado, com os materiais, peças, informações
estas necessárias para a composição do preço a ser cobrado do cliente.

A Ordem de Serviço pode também
se prestar para documentar a contratação de um serviço externo a ser prestado a
um cliente em seu domicílio ou para outras empresas.

Através da Ordem de Serviço, a sua
empresa mantém o histórico dos serviços executados que poderão ser visualizados a qualquer momento por todos os
envolvidos neste processo em sua empresa, tais como:

• Registro interno de atividades da empresa;
• Controle de produtividade;
• Subsídio para o controle contábil;
• Histórico
  dos serviços por cliente;
• Informações estatísticas dos serviços realizados;
• Entre outros.

Este documento não serve apenas para autorizar a realização de um serviço. A partir das descrições contidas em uma Ordem de Serviço, é possível que o gestor tenha ciência dos materiais que estão sendo utilizados (controle de estoque), bem como o tipo e a quantidade de mão de obra aplicada e os prazos estipulados. Isso será fundamental para a composição do preço a ser cobrado e um bom planejamento financeiro da sua empresa. Neste processo é importante contar com um bom software para ajudar na otimização de sua gestão financeira, a Splan Manager tem uma solução com baixo custo para atender este seguimento.